并适应这些新行为在大多数组织中，设计思维的应用涉及七项活动。每一项都会产生明确的输出，下一项活动会将其转换为另一个输出，直到组织实现可实施的创新。但在更深层次上，还发生了其他事情——高管们通常没有意识到的事情。虽然表面上是为了理解和塑造客户的体验，但每项设计思维活动也会以深刻的方式重塑创新者自身的体验。” ——，《哈佛商业评论》 以下是各个阶段的概述，尽管它们的名称可能略有不同。 同情 在此阶段，进行研究以收集更多有关受问题影响的人、他们的需求和愿望、他们的想法和行为等的信息。 不仅仅关注数据，更注重体验客户的感受。这就是为什么设计思维通常与以人为本的设计相关。 研究活动可以包括焦点小组、访谈和现实生活观察。
设计思维 创建此信息图表模板 定义
研究综合起来，找出核心问题和创造潜在解决方案的潜在机会。这通常是在小组和或小团队中完成的，这不仅有助于每个人获得相同的信息，还可以进行多种解释，从而获得更深入的见解。 重要的是，有时发现的问题并不是团队想要解决的问题。它可能与 巴西电话号码 最初设想的不同、范围更广或更微妙。 有时，这些见解会总结在同理心地图、人物角色和用户旅程等文档中。 设计思维 创建此报告模板 设计思维 创建此报告模板 设计思维 创建此报告模板 设计思维 创建此思维导图模板 酝 接下来是构思阶段。一旦确定了具体的问题和机会，团队就开始集思广益并提出想法。 鼓励团队成员提出尽可能多的想法，因为这可以培养大胆的、跳出框框的思维。
通过关注可能性而不是限制
团队能够挑战现状。 我们通常会将想法记录在便签、思维导图或流程图中。 设计思维 创建此思维导图模板 设计思维 创建此思维导图模板 原型 此时，创意开始变成现实。原型让团队能够以较低的投资尝试各种潜在解决方案，而不是停留在固定想法上并付诸实践。 原型是粗略的、有形的表示，可用于早期评估可行性和其他问题。创建多个原型还允许团队 巴西电话号码列表 在预先确定一个想法之前尝试各种想法。 原型可以是纸质草图、故事板、模型或其他概念证明。 设计思维 创建此图表模板 测试与迭代 在设计思维过程中，测试阶段发生在原型与真实的人（客户、用户等）共享时，以了解它是否真正解决了问题以及如何改进。 测试结果可用于重新评估和重新定义假设，例如客户是谁、问题是什么以及哪些解决方案最适合他们的需求。
