當您尋找有關企業或服務的資訊時，您要做的第一件事是什麼？您很可能上網並開始搜尋。然後你閱讀評論，看看你的鄰居是怎麼說的。最後，你做出決定。
你不是一個人。最近的一項研究表明，99% 的消費者去年使用網路尋找有關當地企業的資訊。近 80% 的人每週都會這樣做不只一次。如果您想經營和發展一家企業，那麼人們在搜尋您時看到的內容至關重要。人們在網路上對您的評價至關重要。
正面的線上形象（包括良好的評論和高評級）已成為經營和發展業務的重要組成部分。
為什麼網路評論對您的害蟲防治業務很重要？
1. 評論使您成為一個信譽良好的品牌。據 BrightLocal 稱，91% 的年輕客戶信任線上評論，但對他們來說重要的是，一家企業至少擁有 40 條評論，他們才會相信星級評級是準確的。
2.兩個字：社會證明。如果客戶看到其他人（甚至是他們不認識的人）認為這是一個好主意，他們就更有可能購買。當他們搜尋您並找到一份快樂、滿意的客戶名單時，這就是他們需要的驗證，證明他們做出了與您開展業務的正確選擇。
3.好的評論就是很好的免費廣告。沒有人比滿意的客戶更能推銷您的業務。當他們真的很高興時，他們也更有可能在多個平台上分享他們的經驗——Google、Yelp、Nextdoor 等。
4. 評論讓您更容易在網路上被找到。搜尋引擎有多種方式為訪客索引結果，但所有方式都優先考慮「新鮮」內容。評論有助於點燃內容之火，提供持續不斷的（希望如此）積極內容的管道，不斷刷新自身，幫助您的品牌登上搜尋結果的榜首。
5. 求職者也會尋求評論。不只是潛在客戶在網路上查看您的資訊。潛在員工也希望了解其他人的看法。在招募時，積極的品牌形象非常重要——根據《哈佛商業評論》發表的一項研究，聲譽不佳的公司每次招聘的花費都高出 10%。
6.好的評價顯示你是值得信賴的。這對於害蟲防治等服務 葡萄牙 電話號碼 型產業尤其重要。在邀請您參觀他們的房產和家中之前，客戶希望確保您的團隊專業、尊重和誠實。他們將嚴重依賴評論來了解他們的客戶體驗。
7. 他們提供您與客戶的開放溝通管道
正面和負面評論做出快速、尊重和公開的回應表明您正在關注並願意與客戶進行對話。回覆滿意的客戶表明您重視他們的意見並感謝他們花時間留下評論。誠實地回應負面評論可以讓您解決疑慮、解決問題並表明您的關心。
那麼如何才能確保獲得這些好評呢？這很簡單：你必須問。您會驚訝地發現，只要您提出要求，有多少客戶會很樂意為您提供幫助並給您五星級的評價。
一旦您完成工作並確保客戶滿意，請就要求進行審核。您可以面對面、透過電子 葡萄牙電話號碼 郵件或簡訊或在發票上進行此操作。抓住一切機會要求審核並將其納入您的業務流程中。
您獲得的線上評論越多，您就越容易有機地發展您的業務。
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