儘管簡訊行銷已被證明非常有效，但如果企業不小心，可能會因違反垃圾郵件法而被處以數百萬美元的罰款。
在實施簡訊策略時，可能有點不清楚如何在有效行銷和垃圾郵件之間劃清界線。垃圾郵件是指不需要的或未經請求的訊息，例如與手機所有者之前沒有使用過的產品相關的促銷訊息。
目前規範垃圾郵件的立法是《2003 年垃圾郵件法》。這是由澳洲通訊與媒體管理局 (ACMA) 強制執行的。然而，個體企業也有責任確保自己的行為符合法案。該法案涵蓋所有形式的商業電子郵件，包括電子郵件、彩信、即時訊息以及對我們來說最重要的簡訊。
該法案規定如下
寄件者 ID 的註冊和批准 – 寄件者 ID 標識發送訊息的人或組織 – 您的客戶在收到您發送的簡訊時會看到它。作為 Esendex 客戶，您目前可以透過我們的入口網站、API、電子郵件到 SMS或透過自動化建立和編輯寄件者 ID 。
澳洲通訊與媒體管理局(ACMA) 法規現在要求您在澳洲境內發送訊息之前註冊您的寄件者 ID 以獲得批准。這樣可以識別和追蹤號碼，並有助於防止透過使用基於以下內容的寄件者 ID 來欺騙收件者的簡訊：
不是他們自己的知名品牌
其他公司的電話號碼，或者，
通用名稱（例如 DELIVERY 或 UPDATE）
寄件者 ID 需要在您用來發送簡訊的公司註冊並獲得批准。這意味著您需要在 Esendex 團隊註冊。
請造訪我們的支援頁面，您可以在其中找到常見問題部分以及有關新規定的更多資訊。
接收者的同意－接收者可以明確表示同意，或可以從他們的行為和「現有業務或其他關係」推斷同意。推斷同意的一個例子包括在購買包含持續保固的商品後聯繫客戶。當接收者是雜誌或其他出版物的訂閱者、飛行常 厄瓜多 電話號碼 客俱樂部的成員、線上服務的註冊用戶等時，也建立了推斷同意。
明確同意是指收件人專門註冊接收簡訊。
識別－訊息必須包含有關授權發送訊息的個人或組織的清晰準確的資訊。確保這一點的一個好方法是包含帶有您公司名稱的寄件者 ID。如果做不到這一點，訊息必須以企業或公司名稱開始。
取消訂閱選項– 所有行銷或促銷訊
息都必須包含功能性「取消訂閱」功能，允許收件者選擇將來不再接收訊息。
如果發生違規行為，該法案提供了一系列強制執行選項，ACMA 將根據具體情況 厄瓜多爾電話號碼 確定適當的行動。 ACMA 使用正式警告來表明對涉嫌事件的擔憂，並允許企業或個人採取合規行動以防止未來出現任何違規行為。
該法案也有一些豁免，要么是因為發送的訊息與行銷無關，而是資訊性的，要么是因為發送訊息的組織的性質。澳洲的慈善機構、宗教和非政府組織（如教育機構）以及政府機構只要資訊內容與該組織提供的商品和服務相關，就不受該法案的約束。
在實施 SMS 策略時，請牢記此信息，但如需了解更多信息，請訪問au或立即致電聯繫我們。
