也許最明顯、也可能為您帶來最快和最大回報的用途是簡訊行銷。使用簡訊作為行銷新銷售、促銷或增加實體店或線上商店流量的手段已被一次又一次證明是非常成功的。到後3 分鐘內閱讀。 因此，您可以在時間敏感的發送中取得巨大成功。例如，進行閃購或一日促銷。與電子郵件不同的是，如果您在周六上午 10 點發送一條訊息，短信的收件人可能會在出去購物時閱讀該訊息，而同一個人不太可能會閱讀電子郵件。
2. 確認交貨時間
重新交付商品不僅會為零售商帶來潛在的額外成本，而且還會為顧客帶來煩惱。一般來說，當人們在網上購物時，他們希望盡快購買。錯過送貨而必須自己去取貨或等待重新送貨並不能提供最佳的客戶體驗。 最好為您的客戶提供交貨時間的指示，而簡訊是實現此目的的完美工具。
3. 放棄結帳
這更適合在線零售商，但這是拯救那些廢棄的購物車的好方法。目前的統計數據表明，53% 的線上購物體驗被放棄。您可以發送一封電子郵件，但只有大約一半或更少的郵件會被開啟。研究表明，重新獲得放棄的銷售的最佳機會是在一小時內取得聯繫。透過簡訊觸發，您可以輕鬆地做到這一點，並且知道它會被閱讀。故意等待重新定位以獲得特別優惠。也就是說，如果您提供一種讓他們花更多錢的方式，例如“再花 10 美元並獲得免費送貨”，這就是雙贏。的免費簡訊擴充。
簡訊調查
4. 客戶服務/保留
簡訊是與客戶互動的好方法。它不僅為您的客戶提供了一種在自己的 柬埔寨 電話號碼 時間提供反饋而無需等待的方式，而且還允許您（零售商）以不引人注目的方式做出響應。根據 Forrester 和 Oracle 的一份報告，考慮到通話成本和員工成本，基於電話的客戶互動的平均成本在每次通話 6 至 20 美元之間（取決於通話類型）。簡訊交換平均成本在 2 至 5 美元之間，最多可節省 75% 的成本。簡訊交換的好處在於，無需任何人等待，如果客戶有其他事情要做，對話可以快速進行或持續更長的時間。
5.市場研究
SMS 的另一個尚未開發的用途是 SMS 調查！標準電子郵件或網路調查因完成率極低而臭名昭著。如果您將其發送給 100 位客戶，那麼如果有 5 位客戶完成了調查，您可能會很幸運。你實際上無法從中推斷出任何東西。這就是我們看到 SMS 調查真正產生巨大影響的地方。目前我們的回覆率高達 50%。因此，在這 100 名客戶中，現在有 50 名正在回覆。現在您可以利用 柬埔寨電話號碼 這些數據做更多事情。我們目前以託管服務的形式提供調查，因此請致電 1300 764 946 以了解更多資訊。簡訊是一個如此強大的工具，但大多數零售商基本上尚未開發利用。尚未開發意味著您將比競爭對手更具優勢，儘管最初看起來可能比電子郵件和社交媒體花費更多一些，但當您將所有員工時間添加到管理社交媒體和設計電子郵件模板時，您會得到從成本角度來看很接近。然後，當您考慮簡訊所帶來的巨大投資報酬率（純粹是因為您的訊息在正確的時間被閱讀）時，一點點額外的成本還重要嗎？請致電 1300 764 946 與我們的簡訊專家交談，以了解您的公司如何受益！或閱讀有關零售業簡訊的更多資訊。
