您知道电子邮件营销有不同类型吗?通过本指南,我们将向您介绍其中的一些活动并描述每个活动的目标。
跟我们一起来吗?
电子邮件营销的类型
零售商可以出于多种原因联系客户,因此我们在下面列出了主要的电子邮件营销格式以供您了解。
促销活动
这些沟通带来了产品报价,因此有一个明确的目标:销售。
通过促销电子邮件取得良好效果的秘诀是探索细分。为合适的消费者提供合适的产品。
交易电子邮件
交易通信被电子商务广泛使用,以自动方式发送,以正式化和确认消费者与品牌进行的操作。
例如:预订产品、付款确认,甚至我们在网站或在线商店注册时收到的欢迎电子邮件。
时事通讯
它基本上由以预先定义的频率发送的信息公告组成。
例如,真正想与该品牌接触的客户会获悉该品牌其他渠道上的新内容。
这是一个经常向消费者展示的绝佳机会,能够探索主题并提供与您的品牌相关但没有商业吸引力的信息。
例如:女性沙滩装品牌可能会在时事通讯中包含夏季皮肤护理提示,或者列出淡季最适合游览的巴西海滩。
最佳实践
由于电子邮件营销所展现的潜力,除了关注 最佳实践以充分利用其绩效之外,从战略角度对待它也很重要。
强烈建议您遵循下面列出 亚美尼亚电子邮件列表 的提示,以防止您 的电子邮件通信最终进入垃圾邮件文件夹。
当太多电子邮件最终成为垃圾邮件时,您面临的风险是被列入黑名单,您的通信被正式归类为垃圾邮件。
频率
定义通过电子邮件进行通信的频率非常重要。当我们谈论使用电子邮件营销与基础建立关系时,参与他们的日常工作至关重要。
请注意不要每天联系我们或在同一天进行多次通信,以免造成沟通不便(尤其是涉及促销电子邮件时)。
在这种情况下,建议是建立平衡。
分割
指导电子邮件营销策略的最具战略性的资源是细分。
创建细分的第一步是探索CRM中有关客户群的可用信息。创建具有许多客户通用的预定义标准的列表。
示例:某女装品牌向巴西各地发送产品。不过,它只能提供免费送货到东南地区的服务。
在此背景下,对属于东南部四个州的客户进行细分,促进免费送货。
语气
由于电子邮件营销是与客 电子邮件营销如何融入更广泛的数字营销战略 户互动的一个点,因此必须使用能够传达品牌特征的语言来构建它。
该品牌的语气极具战略意义。与消费者说同一种语言,更容易拉近彼此的距离。
了解您的客户群概况,并在您经营的利基市场中寻找参考。真诚地沟通,始终寻求传达您品牌的目的,并在阅读者中产生认同感。
分析结果
要了解电子邮件营销活动的结果是否令人满意,请定期监控电子邮件触发器提供的指标。
已发送电子邮件
收到所发送通信的收件人数量。监控并了解您的联系人列表是否已正确更新非常重要。
未送达的电子邮件称为退回邮件。硬退回指示给定接触中存在明确错误。软退回邮件是暂时不可用的电子邮件。
打开率
它是打开所发送电子邮 欧洲电子邮件 件的联系人的百分比,考虑到收到通信的收件人数量。
点击次数
这是点击次数除以发送的电子邮件数量。在这里,重要的是要考虑独特的点击,以便提高营销活动参与度的可见性。毕竟,同一个人可以多次点击收到的电子邮件中的 CTA。
转换
转化是根据客户收到您的电子邮件后预期采取的操作来定义的。
在零售领域,主要目标是销售。因此,尤其是在促销传播中,衡量电子邮件活动转化为销售的数量至关重要。
垃圾邮件标记
始终注意垃圾邮件率,垃圾邮件率不应超过 0.1%。该指标可能会极大地损害您的声誉,甚至损害您的通信的送达率。
保持您的列表始终更新、干净,并且切勿购买邮件!
退订
表示点击取消订阅链接并且不再希望接收来自公司的通信的联系人数量。
始终尊重客户的意愿,避免他们将您的联系人标记为垃圾邮件。
鉴于上述提示,我们想知道:您的品牌是否正确使用电子邮件营销?在评论中留下你的意见。