您需要始终真正倾听客户的声音,以听到他们对您说的一切。此外,你需要听听他们是如何对你说的以及他们没有对你说的。 如果您亲自与他们交谈,请特别注意他们的肢体语言。很多时候,肢体语言比言语更能说明问题。 #3:提出的事情,而不仅仅是倾听。 您还必须能够提出正确的问题。否则,成为一名有同理心的销售人员就达不到应有的水平。
确的问题 你必须愿意做更多
因此,一旦您与买家建立了联系,您必须 卡塔尔电话号码数据 开始提出深思熟虑的、真诚的问题,这些问题与买家在整个对话过程中对您所说的话相对应。 通过提出问题并表达您对客户情况的关心,您将能够更多地了解您的客户以及他们正在经历的事情,这将帮助您弄清楚如何帮助他们。 通过澄清问题,的整个故事。 当然,如果您尚未与客户建立联系,则不要期望得到详细甚至立即的答复。
的真诚兴趣的方式提出
如果您能够以一种体现出帮助您的 阿富汗电话号码列表 问题(从而同情他们),您将为您的客户灌输一种信任感,业后遇到的问题,但你确实需要找到一种与客户建立联系的方法。 通过在与客户的个人层面上变得脆弱,你向他们表明你能够同情他们。 你正在揭示你不仅仅是假装和表演。你就是内在的你,就像他们一样,是一个真实的人。 包起来 同理心会灌输信任,这是任何牢固的客户与公司关系的底层基础。 但您必须确保始终对客户表现出同理心,并且每次所表现出的同理心都是真诚的。 您的销售团队需要设身处地为客户着想,