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这是因为他们的思维过程不再是销售

和客户之间的真正联系。 它可以帮助客户赢得对公司的信任和信心。 基本上,同理心是卖家的秘密超能力。 同理心可以让销售人员树立正确的心态——以客户为优先,并最终站在客户的立场上——让他们更容易理解客户来自哪里。 它还使销售人员更容易识别客户的需求并针对客户的问题提出最佳的解决方案。 当销售中存在同理心时,销售人员可以与客户进行更好的互动,培养更牢固的关系,并实现/超越他们的目标。 为什么在完成交易时需要销售人员的同理心?

 

客户的需求 无论客户

同理心在销售过程的每一步中都 菲律宾电话号码数据 非常重要。 这种特定的技能或特质可以帮助销售人员以更有效的方式处理潜在的障碍和障碍。 当同理心应用于销售领域时,它本质上可以通过多种不同的方式帮助客户和销售代表。 以下是其中的一些。 同理心关注处于销售漏斗的哪个位置,客户的需求始终是第一位的。 不幸的是,这种情况并不总是发生,因为销售人员更专注于销售而不是其他任何事情。 然而,当销售中存在同理心时,销售代表就有更大的机会更多地关注客户的需求。

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相反,他们专注于了解什么可以鼓能面临 阿富汗电话号码列表 的任何问题。 同理心建立信任和关系 客户认为销售人员不值得信赖。 事实上,只有不到一半的买家认为销售行业是诚实和值得信赖的。 尽管如此,近 90% 的买家表示,他们将经常与之开展业务的销售人员视为他们真正信任的个人。 那么,差异在哪里呢?这是同理心。 销售代表有能力让客户感到被倾听和被重视。 这是在客户和销售人员之间建立信任以及形成牢固、如果销售人员无法在销售中运用同理心来完成交易,这意味着他们无法真正理解客户的需求和愿望,

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