在企业社会责任中利用它？什么是数字对话以及如何在企业社会责任中利用它？丹妮拉·拉佐夫斯卡经过丹妮拉·拉佐夫斯卡年月日领英推特数字对话有多重要随着网上干扰的增多，与消费者进行有意义的对话比以往任何时候都更加重要。在您的数字通信策略中，您的公司是在说话还是只是制造噪音？数字对话z和首次尝试将通信定义为“信息的交换和有意义的消息的传输”，而和则将其定义为“发送和接收信息的行为”。为了建立和发展持久的联系，公司必须调整其战略，以激发客户的积极情绪，让他们更好地了解自己的需求和期望。消费者的要求越来越高，他们希望无需等待就能立即得到答复，因此数字媒体和社交网络使他们有机会在自己想要的时间通过自己喜欢的渠道进行交流。客户渴望与品牌建立联系，而品牌需要适应并找到方法来利用数字时代提供的功能做更多事情。
他们只是想要关注而社交
网络使他们能够与自己喜欢的品牌建立新形式的联系和参与。（）表示，数字时代提供了为消费者服务的关键信息，并使他们更容易理解他们的需求。“仅仅知道他们是男人还是女人、儿童还是成人、或者他们住在哪里是不够的。还必须考虑其他变量，例如生 菲律宾 WhatsApp 号码列表 活方式、文化背景和消费习惯。它与客户保持密切联系，了解他们的行为方式、感受、想法，甚至他们的乐趣所在；这将提供有价值的信息，使产品适应您的需求，并使您的营销策略符合您的兴趣。”公司必须调整其沟通策略，以培育数字环境，以促进建立可见性和意识所需的会议和对话。消费者使用和、、、博客和论坛等即时通讯应用程序来提供与他们的疑虑、需求、品味、偏好和期望相关的信息、个人或团体体验、印象和意见。这取决于公司是否会出现在理想客户的首选渠道上，并利用这些渠道建立关系和忠诚度。
和í撰写组织数字通信中
的社会责任》一书建议，必须改变公司与消费者的互动，考虑到：品味、偏好、期望、客户体验，不仅仅是品牌的先入为主的假设。与消费者移动环境的使用和管理相关的情境。注意与观众互动的参与性和动态元素。社交网络和互动隶属于普埃布拉贝内梅里塔自治大学传播科学学院的学术团体和组织传播对家墨西哥和国际公司的社交网络上的传 白俄罗斯 WhatsApp 号码列表 播进行了调查，监测了以下品牌的活动：éx、、沃尔玛、、、x、、é、麦当劳、星巴克、、华特迪士尼、x等。该分析是在、以及公司及其受众的网站上以定性和定量的方式进行的。关于的使用情况，调查发现，这些公司中的大多数在调查时拥有超过万条推文。x是推文数量最多的公司，有超过万条推文，其次是é，有超过万条推文。
