動電話讓企業比以往任何時候都更方便、更容易接觸客戶，但哪裡有方便、簡單的接觸方式，哪裡就有濫用它的人。這就是為什麼制定了許多法律和準則來保護用戶，並在此過程中保護那些不濫用利潤豐厚的訊息傳遞媒介的人。
根據澳洲通訊與媒體管理局 (ACMA) 的統計，全球每天發送的垃圾郵件超過 1,830 億則。哪些訊息內容實際上構成了對《垃圾郵件法》的違反，消費者往往不清楚，但澳洲企業必須清楚。
本指南將提供詳細的資源來引導您的業務朝著正確的方向發展。我們致力於幫助您以合法且對各方有利的方式最大限度地發揮簡訊行銷的潛力。
寄件者 ID 的註冊和批准
寄件者 ID 標識發送訊息的人或組織 – 您的客戶在收到您發送的簡訊時會看到它。作為 Esendex 客戶，您目前可以透過我們的 入口網站、 API、 電子郵件到 SMS 或透過 自動化建立和編輯寄件者 ID 。
澳洲通訊與媒體管理局 (ACMA) 法規現在要求您在澳洲境內發送訊息之前註冊您的寄件者 ID 以獲得批准。這樣可以識別和追蹤號碼，並有助於防止透過使用基於以下內容的寄件者 ID 來欺騙收件者的簡訊：
不是他們自己的知名品牌
另一家公司的電話號碼，或者，
通用名稱（例如 DELIVERY 或 UPDATE）
寄件者 ID 需要在您用來發送簡訊的公司註冊並獲得批准。這意味著您需要在 Esendex 團隊註冊。
請造訪我們的 支援頁面，您可以在其中找到常見問題部分以及有關新規定的更多資訊。
切勿購買聯絡人或資料庫
建立資料庫的正確方法是為客戶的加入提供激勵，並使流程直接、快速。購買行動資料庫可以保證您尚未獲得收件人的同意，因此您將向他們發送垃圾郵件。如果您想了解有關如何以正確方式建立資料庫的更多信息，請查看我們的有關如何建立 SMS 資料庫的指南。
始終清楚地表明自己的身份
您喜歡接收匿名寄件者的訊息嗎？不？好吧，沒有人這樣做。為了確保您沒有違反《垃圾郵件法》，請確保您清楚自己是誰。您可以將您的公司名稱包含在訊息副本中靠近開頭或結尾的位置，以便脫穎而出。然而，這將佔用短訊息中有價值的字符，這可能意味著訊息的內容將受到影響。
透過我們的服務，您可以將訊息設定為顯示寄件者 ID。這將為您節省訊 貝里斯 電話號碼 息副本中的字符，這意味著您在訊息中有更多空間來表達您真正想說的內容。寄件者 ID 最多可以包含 11 個字母數字字符，一般情況下，您應該將其作為您的公司名稱。或者，如果其中有太多角色，您可以發揮更多創意。
擁有寄件者 ID 的唯一問題是收件者無法回覆字母數字寄件者。因此，需要在郵件中包含選擇退出號碼，以遵守垃圾郵件法。然而，由於收件人無法直接回复，這通常意味著選擇退出的比率較低。
始終獲得許可
儘管推斷同意有時很重要，但這有點灰色地帶。我們發現最好徵求您的資料庫的明確同意。有許多簡單的方法可以做到這一點，例如在您的網站上設定訂閱登入頁面，供訪客輸入他們的手機號碼以選擇透過簡訊接收定期行動更新。
始終提供簡單的退出選項
重要的是，您必須提供一個簡單而明顯的選擇退出選項，以遵守該法案。在郵件副本中添加一些內容，為收件人提供一種明確的方式來停止接收來自您的郵件，類似於“要選擇退出，請回复‘STOP’至 +614XXXXXXXXX”。
我們的服務可以使用虛擬手機號碼為您提供自動選 貝里斯電話號碼 擇退出，這簡化了您的選擇退出流程。您可能還會發現，發送一條禮貌的訊息來回應選擇退出，以確認他們的選擇退出已成功，並為他們提供選擇重新加入的方法（如果他們願意）也很有幫助。這也將與您的受眾保持良好的關係，並確保您遵守相關法律。
如果您不想購買虛擬手機號碼，您也可以透過其他方式選擇退出。您可以包含您的個人手機號碼，但請注意，您將有責任從資料庫中刪除這些號碼。如果你不這樣做，你可能會遇到麻煩。
您也可以使用電子郵件地址來選擇退出，但這同樣需要您投入時間和精力，並且對用戶來說更困難，因此可能對您們的關係沒有幫助。另一種方法是包含一個 URL，將人們傳送到表單以輸入要刪除的手機號碼。同樣，這可能會惹惱用戶，因為它更困難。您還必須維護好資料庫以避免遇到麻煩。
我們強烈建議您取得虛擬手機號碼，因為我們會以這種方式為您服務。這對您來說更容易，對您的觀眾來說也更容易。
我們希望本指南對您實施 SMS 策略有所幫助，但我們也很樂意進一步討論它。因此，請致電與我們的專家交談！
