注册后，您将收到免费试用余额以探索 TaskRouter 的功能。 第 步：设置工作区 TaskRouter 中的工作区是所有工作流、工作者和任务的容器。要创建工作区，请导航到 Twilio 控制台中的 TaskRouter 部分，然后单击“创建工作区”。为工作区提供名称和说明，然后保存。 步骤 ：定义工作者 工人是处理任务的代理。在 TaskRouter 控制台中，转到“工人”选项卡并添加新工人。您可以为每个工人指定属性，
例如技
能、可用性和能力。人匹配。 步骤 ：创建任务队列 任务队列用于在将任务分配给工作人员之前对其进行组织和管理。在“任务队列”部分中，根据任务类型或优先级 德国电话号码 创建队列。您可以定义路由规则，以确定如何将任务从这些队列分配给工作人员。 步骤 ：制定工作流程 工作流是 TaskRouter 的核心。它们定义了任务路由的逻辑。在“工作流”部分中，通过指定任务分配的条件和操作来创建工作流。例如，您可
以根据任
务属性或工人技能将任务路由到特定队列。 步骤 ：将 TaskRouter 与您的应用程序集成 将 TaskRouter 与您现有的应用程序集成以开始路由任务。Twilio 为各种编 奥地利 电话号码列表 程语言提供 API 和 SDK 以促进这种集成。通过使用这些 API，您可以以编程方式创建任务、更新工作者属性和监控任务状态。 使用 Twilio TaskRouter 的最佳实践 定义清晰的路由规则 确保您的路由规则定义明确且与您的业务目标一致。
