人們點擊帶有 AI 標誌的手機
在這個資訊觸手可及的時代，Google 不斷透過其最新創新——搜尋生成體驗（Search Generative Experience，簡稱 SGE）突破界線。這項功能將人工智慧整合到世界上最常用的搜尋引擎中，可能會徹底改變數十億人每天搜尋資訊的方式。
作為數位行銷和家庭服務行業的思想領袖，讓 WorkWave 的 Coalmarch 消除 Google 不斷變化中的猜測。我們將向您展示這項新的人工智慧功能如何發揮作用，以及它將如何影響您未來的家庭服務業務。
以下是您將在本文中學到的內容：
谷歌的搜尋生成體驗（SGE）利用人工智慧為用戶提供有關SERP的即時信息，旨在簡化搜尋
SGE 仍處於測試階段，但預計將於 2024 年全面推出
SGE 準備改變搜尋體驗並影響整個搜尋流量
儘管如此，擁有網路存在對於現場服務企業仍然至關重要
隨著 SGE 的發展，監控和調整網站、PPC、SEO 和使用者參與策略也很重要
如果您想了解更深入的信息，請繼續閱讀。
Google 的搜尋產生體驗是什麼？
SGE是Search Generative Experience的縮寫，是Google利用人工智慧技術增強搜尋過程的實驗。 SGE 旨在為使用者提供傳統搜尋引擎結果頁面 (SERP) 中資訊的快照。
Google 與 SGE 的目標是減少使用者搜尋的工作量，以便他們能夠更快地理解主題，發現新的觀點和見解，並更輕鬆地獲取更多資訊。回到Google的公司使命——整合全球訊息，讓所有人都能存取和使用這些資訊——生成式人工智慧的目的是讓整個搜尋過程對用戶來說更加方便。
這項新功能什麼時候正式推出？
SGE 目前仍處於測試階段。谷歌最初計劃於去年結束實驗，但由於整個過程發生重大變化，實驗已無限期延長。儘管尚未公佈明確的發布日期，但預計 Google 將在 2024 年的某個時候正式向公眾推出此功能。
SGE 在結果頁面上看起來是什麼樣的？
SGE 在搜尋引擎結果頁面 (SERP) 中的外觀會因搜尋查詢而異。讓我們將其分為兩種類型的搜尋：具有商業驅動意圖的搜尋和具有資訊意圖的搜尋。
具有商業驅動意圖的搜尋
商業意圖是指用戶在線上搜尋出於購買或參與交易意圖的可能性。在關鍵字的背景下，商業意圖反映了特定關鍵字或搜尋查詢顯示對購買產品或服務感興趣的程度。對於家庭服務業來說，這些是最有價值的關鍵字，因為它們最有可能轉化為您的業務的潛在客戶或銷售。
對於“我附近的害蟲防治”等商業驅動的搜索，用戶可能會遇到人工智能生成的結果，介於傳統的按點擊付費(PPC) 廣告和有機結果之間，需要他們點擊“生成”按鈕才能查看SGE 結果。
產生 SGE 結果時，將顯示五到七家公司的列表，其中包含其 Google 業務資料的連結（類似於本地包），以及 AI 生成的業務快照，例如“有人說技術人員很專業”並且反應靈敏”或“有人說檢查員很徹底 匈牙利 電話號碼 並安裝了防潮層。”目前尚不清楚這些快照中的資訊是否僅從Google評論或網站中 提取和總結。
我附近的害蟲防治
資訊性或研究性搜尋
商業意圖較低的關鍵字更具資訊性或研究性。這些可能包括一般性問題、教育性疑問或不一定表明立即購買意圖的廣泛主題。
對於諸如“臭蟲如何傳播？”之類的資訊搜索人工智慧產生的結果會自動顯示在 SERP 的頂部，類似於特色片段，但具有更多上下文資訊和選項來進一步探索該主題。
臭蟲如何傳播
SGE的主要特徵是什麼？
無論搜尋如何，SGE 的關鍵功能是建議的後續步驟，包括提出後 匈牙利電話號碼 續問題的能力。對於“臭蟲如何傳播？”的查詢一些自動後續問題是“臭蟲可以在人身上傳播嗎？”和“如何阻止臭蟲傳播？”對於“我附近的害蟲防治”，一些後續問題是“害蟲防治服務多少錢？”以及“自己防治害蟲更便宜嗎？
上下文將從一個問題轉移到另一個問題，以幫助使用者更自然地繼續他們的探索。同樣，這仍處於測試階段，因此當它正式推出時，它的外觀和功能很可能會有所不同。
SGE資料來自哪裡？
最近的一項民意調查顯示，29% 的成年人和40% 的千禧世代會轉而使用SGE，並且25% 的人會完全信任這些搜尋結果，即使在這個早期階段，這令人驚訝…但如果您了解其中的情況，也許就不會這樣了。
大多數情況下，Google的「人工智慧搜尋」只是簡單地總結了其當前演算法已經視為權威的內容，這意味著這些內容來自谷歌現有索引中已經存在的網站。對於已經投資本地搜尋引擎優化並在行銷策略中優先考慮Google搜尋的企業來說，這是一個好兆頭，因為他們可能會在這些人工智慧驅動的快照中獲得良好的可見性。
對家庭服務網站的潛在影響是什麼？
從本質上講，SGE 的目標是簡化資訊收集過程，使用戶能夠快速找到訊息，而無需瀏覽眾多網站。 Google 的平台一直致力於在 SERP 上提供盡可能多的信息，從而導致越來越多的零點擊搜尋。
什麼是零點擊搜尋？
零點擊搜尋是指用戶可以直接在 SERP 上找到他們正在尋找的答案，而無需訪問任何外部網站。谷歌透過直接在搜尋結果中顯示越來越多的相關資訊來實現這一點。要了解有關此主題的更多信息，請查看我們的部落格：什麼是零點擊搜尋以及它如何影響您的業務？
SGE 會增加零點擊搜尋嗎？
是的。毫無疑問，隨著 SGE 的全面推出，我們將看到越來越多的零點擊搜索，這意味著未來網站的整體流量可能會減少。根據最近的研究，人工智慧驅動的搜尋引擎預計將引發搜尋流量大幅下降，幅度從 20% 到 60% 不等。在您擔心之前，別擔心，這並不全是壞消息，而且各個行業的情況有所不同，資訊網站可能會受到最重大的影響。
這是否意味著我的網站不再重要？
絕對不。這種轉變並沒有降低網站的重要性；相反，相反，它鼓勵我們所有人重新評估網站的價值和功能。即使用戶繞過對您網站的直接訪問，您的網站仍將是有關您業務的資訊的主要來源，並且 Google 將繼續使用該資訊來確定您的網站應如何排名，無論是傳統結果還是人工智慧生成的結果。
最終用戶會去Google搜尋並找到你提供的解決方案；他們只是可能不會造訪網站，而是會根據您的 Google 商家資料做出決定。話雖如此，在 Google 上的可見性仍然至關重要，您的網站將繼續成為向 Google 提供這些資訊的主要機制之一。
所有這一切都意味著，隨著零點擊搜尋的持續成長，如果流量不再是搜尋「成功」的最終指標，企業主和數位行銷人員將不得不尋找新的、不同的方法來衡量結果。這需要更多地關注展示次數、與 Google 商家資料的互動以及整體 SERP 可見度。
現在怎麼辦？
隨著 Google 不斷改進和推出 SGE，數位行銷人員和企業主都必須了解其意義。雖然其對 PPC、SEO 和整個行業動態的影響仍然存在疑問，但保持資訊靈通和適應能力將是關鍵。
在接下來的幾個月中，Coalmarch by WorkWave 將繼續監控這一不斷變化的形勢，並為我們的客戶提供見解，幫助他們有效應對這些變化。請繼續關注更新，我們努力在這個動態的數位生態系統中保持領先地位！
