簡訊去年 Facebook 宣布了「Business on Messenger」計劃,本週我們終於看到了測試版本的推出。正如您可以想像的那樣,企業商業計劃的推出受到了人們的高度期待。該產品擴大了其已經非常受歡迎的 Messenger 應用程式的規模。這個升級版中最值得注意的是機器人的引入。這些自動化機器人可以執行各種任務 – 發布影片中的範例是一名男子直接透過訊息應用程式辦理航班登機手續。好充分準備迎接它。因此,Messenger 平台將為企業與客戶互動開啟先前未開發的對話空間。對於那些與 Esendex 平台整合的企業來說,這意味著提高客戶參與度的潛力更大。將即時訊息傳遞與已經完善的簡訊管道相結合。這是人們可能實際使用的 Siri。這是Facebook 進軍人工智慧領域的舉措,旨在追趕微軟以及微信和Slack 中已經出現的機器人整合。有業務工作流程(從預訂)提供了機會確認提供增強的客戶支援。不過,這不僅與機器人有關。
不僅僅是機器人
然而,我們對發送/接收 API 更感興趣。它開闢了一個新的商業和通訊管道,在全球擁有超過9 億用戶,雖然它的普遍性不太可能與SMS 相媲美,但它無疑是一個擁有大量受眾的管道。與用戶建立聯繫的價值。他們明白,使用我 玻利維亞 電話號碼 們領先業界的 API透過自動化流程與客戶互動對於他們的溝通策略至關重要。作為智慧多通路訊息傳遞解決方案的一部分,Messenger 平台有可能進一步提高他們的參與度。
我們正在探索 Facebook Messenger 平台的可能性
我們的一位開發人員 Paul 花了一些時間來演示與 Facebook Messenger 平台的一些早期互動:
犯錯的危險
並非所有早期演示都帶來了良好的使用者體驗。雖然SMS 已成為一種成熟的商業溝通管道,但這些即時通訊應用程式(例如Facebook Messenger 和WhatsApp)的用戶可能會感到不那麼舒服,甚至可能會因為收到與他們互動的公司的訊息而感到有點害怕。讓你的品牌蒙受損失的腳。
智慧多通路訊息傳遞
我們隨時協助您維護客戶的信任。不僅如此,我們還將透 玻利維亞電話號碼 過將 Messenger 納入整合的智慧多通路訊息解決方案來幫助您提高品牌參與度。提供新的機會來打動和吸引您的客戶並利用您的品牌。您如何為這些客戶帶來附加價值?而且,您是否充分利用了可用的溝通管道? 我們將為您帶來有關 Messenger 平台探索的更多更新,因此請密切關注此部落格。如果您想對我們所取得的進展感興趣,請致電 1300 764 946 與我們聯絡或填寫我們的聯絡表單。