您已經閱讀了有關 SMS 技術如何成為與客戶聯繫的最直接、最有效的方式的統計數據，但您如何真正衡量成功？
SMS 技術，尤其是批量短信，已經存在相當長一段時間了，並且已成為許多行銷人員相當常見的工具。但就像其他行銷活動一樣，能夠衡量簡訊活動的效果非常重要。無論您的簡訊行銷活動看起來多麼出色，除非您對其進行衡量，否則您永遠無法確定它是否有效。
任何行銷活動的成功在很大程度上取決於其投資報酬率 (ROI)。事實上，根據HubSpot 的一項研究，投資報酬率達到 1.6 倍的行銷人員可能會獲得更高的行銷預算。
因此，您必須分析 SMS 行銷活動中的關鍵投資報酬率指標，以了解哪些有效、哪些無效，並在適用的情況下進行變更。
考慮到這一點，我們整理了一系列衡量簡訊行銷活動投資報酬率的方法：
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1.點擊率
點擊率衡量的是透過點擊簡訊中的連結來啟動操作、將他們引導至可能進行購買或了解有關產品、服務或優惠的其他位置的訂閱者的百分比。它可以讓您直接了解名單上有多少人正在與您的內容互動，並且有興趣了解有關您的品牌或產品的更多資訊。
使用 SMS 軟體和工具（例如 Google Analytics），您可以追蹤 SMS 行銷活動的唯一點擊次數。獲得該數字後，您可以輕鬆計算點擊率。只需將點擊次數除以發送的簡訊總數，然後乘以 100。
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2. 選擇退出率
沒有簡訊活動是完全沒有選擇退出的。無論您的簡訊軟體或行銷活動有多好，總會有一些訂閱者在收到行銷簡訊後選擇退出。他們可能只是需要減少收 美国 手机 号码 到的簡訊數量，或不再需要您品牌的服務或產品。
儘管如此，較高的選擇退出率仍應引起警覺。這可能表示您的大量簡訊存在許多問題，例如時機和受眾定位不佳、頻率過高或訊息內容不相關。
監控您的退出率將使您能夠測試不同的文字並選擇效果最佳的內容。
3.轉換率
轉換率表示透過回應號召性用語而採取有價值行動的 賽普勒斯 電話號碼 訪客的百分比。這可以是回覆、電話、註冊、購買或只是訪問您的電子商務網站。然而，在許多情況下，轉換與購買相關，這使得行銷人員可以將簡訊行銷的成功與具體數字聯繫起來。
衡量您的對話率將使您能夠更好地了解積極吸引受眾並產生轉換的產品、服務或優惠。這可以指導您消除或調整表現不佳的人員並擴大表現良好的人員，從而實現更多轉換。
要計算您的轉換率，請從採取行動的訂閱者數量開始，然後將其除以您的行銷活動中的訂閱者總數。
4、成長率
訂閱者清單的成長率是確定成功時應該考慮的另一個重要指標。隨著訂閱者的增加，您的投資報酬率也會增加。因此，您需要密切注意清單的增長和損失。
擴大您的名單可以讓您擴大影響力、擴大受眾並在行業中佔據更好的位置。鑑於總是會有選擇退出的情況，因此重要的是要注意擴大訂閱者清單並將其保持在健康的規模。
若要確定您的成長率，請從目前訂閱者數量中減去先前的訂閱者數量，然後除以先前的訂閱者數量。從這些數字中，您可以看出訂閱者名單成長的速度有多快。
5. 每個贖回訂閱者的費用
在您認為您的簡訊行銷活動取得成功之前，您需要了解每個潛在客戶的確切成本並確定其是否有利可圖。追蹤您為每個轉換的訂戶花費的費用將幫助您了解每個活動的投資報酬率。
若要計算出該值，請將每個發送的 SMS 訊息的成本除以轉換率。簡單的。如果你的成本超過了你的行銷活動，那就大錯特錯了。即使您的成本低於兌換金額，您仍然需要確保您的收入足以證明在該活動中的投資是合理的。
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2018年，簡訊依然是最有效的行銷工具之一。追蹤您的簡訊行銷活動投資報酬率指標將使您能夠優化您的簡訊行銷活動並擴大最成功的領域，從而進一步提高您的投資報酬率。
有關如何衡量 SMS 行銷活動的投資回報率的更多信息，請隨時瀏覽我們資訊中心的資源，或透過www.smsglobal.com/contact聯繫我們的 SMS 技術專家之一
