客戶聚焦:Zipform

Zipform 標誌作為一家創新科技公司,與具有類似進取心態的企業合作對我們來說很酷。這就是為什麼當Zipform與我們簽約時,我們感到非常興奮。他們為客戶提供全面的通訊服務,分發實體和電子材料以進行全面的財務和行銷通訊。像我們一樣,與客戶合作制定最有效的溝通策略。一年多來,Zipform 一直在使用我們的 SMS 服務,以便代表客戶更有效地進行溝通。對於保險業的客戶,他們每週會發送數千條訊息,提醒人們續保保單,以便在災難發生時獲得保障!畢竟,如果發生了不好的事情,而您又忘記更新保險,那該有多糟糕?

然而,由於SMS 的開啟率為98%

而電子郵件的開啟率為22%(Frost & Sullivan,2010),Zipform 現在可以更有信心其受眾會收到訊息。發現了Esendex 服務不成功。當他們看到我們的線上簡訊平台Echo 的眾多優勢時,他們意識到我們的服務是專門為 哥斯大黎加 電話號碼 滿足他們的需求而量身定制的。非常有用全天,因為這可以管理呼叫中心的工作量。以前,他們同時發送提醒,並眼睜睜地看著他們的呼叫中心電話突然響個不停,這給員工帶來了一個非常緊張的環境,也導致他們的客戶長時間處於等待狀態——客戶服務質量不佳。他們現在發現,間隔發送訊息會更有效,這樣呼叫中心就不會同時受到保單續訂電話的轟炸。

電話號碼

量感到滿意

並且對實施SMS 後獲得的客戶服務水準印象深刻。「支援非常好,設定又快 哥斯達黎加電話號碼 又簡單,」他告訴我們。如果您的企業也在尋找有效且有效率的溝通策略,請立即致電 1300 764 946 或發送電子郵件至與我們聯絡。

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