澳洲通訊與媒體管理局 (ACMA) 最近宣布了 2018-19 年的主動通訊優先事項，其中垃圾簡訊、太陽能產業電話行銷、金融服務電話行銷和電子行銷是他們的三大優先事項。我們認為這是一個好時機，提醒所有已經或正在考慮使用短信進行營銷和促銷目的的人* ，遵守《2003 年垃圾郵件法案》的重要性。 ，但違法成本高昂。 《2003 年垃圾郵件法》管轄發送給澳洲人的所有商業電子訊息，其中涵蓋以下內容：
寄件者 ID 的註冊和批准
寄件者 ID 標識發送訊息的人或組織 – 您的客戶在收到您發送的簡訊時會看到它。作為 Esendex 客戶，您目前可以透過我們的 入口網站、 API、 電子郵件到 SMS 或透過 自動化建立和編輯寄件者 ID 。
澳洲通訊與媒體管理局 (ACMA) 法規現在要求您在澳洲境內發送訊息之前註冊您的寄件者 ID 以獲得批准。這樣可以識別和追蹤號碼，並有助於防止透過使用基於以下內容的寄件者 ID 來欺騙收件者的簡訊：
不是他們自己的知名品牌
另一家公司的電話號碼，或者，
通用名稱（例如 DELIVERY 或 UPDATE）
寄件者 ID 需要在您用來發送簡訊的公司註冊並獲得批准。這意味著您需要在 Esendex 團隊註冊。
請造訪我們的 支援頁面，您可以在其中找到常見問題部分以及有關新規定的更多資訊。
收件人同意
同意有兩種類型－明示同意和推斷同意。明確同意表示客戶已明確同意接收來自您組織的電子訊息。這可以透過填寫表格、在網站上勾選方框以同意接收新聞通訊、直接以書面形式或透過電話聯絡您的企業以要求持續發送資訊來完成。推斷同意取決於企業與其客戶的關係。一個例子是基於與現有客戶或訂戶的現有關係，可以合理地相信客戶或訂戶有興趣接收關於類似產品和服務的訊息。
寄件者識別
2003 年《垃圾郵件法》要求所有商業電子訊息必須包含清晰且準確的寄件者身分。透過 SMS，您可以使用寄件者 ID來識別自己的身份，也可以以您的企業或品牌名稱開始您的簡訊。需要注意的一點是身份必須清 亞美尼亞 電話號碼 晰準確； 2009 年，Optus 因假設客戶可以將發送者 ID 966（「zoo」一詞的數字表示）連接到其 OptusZoo 娛樂服務而被罰款 110,000 美元。 （來源） 為了避免此類混淆和任何可能的違法行為，最好的做法是盡可能簡單明了。
取消訂閱選項
最後一個要求是提供取消訂閱功能。這意味著必須有明確的說明，說明收件人如何選擇不再接收任何未來的訊息。使用簡訊實現此目的的最簡單方法是申請虛擬手機號碼，並在簡訊末尾添加類似這樣的內容：「選擇退 亞美尼亞電話號碼 出？回覆【停止】【虛擬手機號碼】」。像我們這樣的簡訊系統將識別「停止」並自動將該號碼新增至選擇退出清單中，我們的系統將不會發送未來的訊息。 否則，根據法律規定，訊息發送者有 5 個工作天的時間對取消訂閱請求採取行動。如果不採取行動並繼續向已選擇退出的客戶發送短信，則違反了《2003 年垃圾郵件法》，最終可能會被處以巨額罰款。 （來源）如果您想了解更多有關《2003 年垃圾郵件法案》的信息，請訪問；如果您需要有關簡訊活動的建議，請致電 1300 764 946 與我們聯絡。*如果您的訊息不是促銷訊息——預約提醒、員工排班、警報、送貨通知等——您仍然應該清楚地表明自己的身份，但沒有必要提供選擇退出。
在 Esendex，我們提供道德 簡訊行銷 解決方案。我們總是很樂意安排聊天來討論如何確保您的通訊允許最終用戶選擇加入和選擇退出。如果您想討論簡訊行銷或對我們的其他服務有疑問，請填寫下面的表格。
